有人說(shuō)，一旦患上精神疾病，生活將再無(wú)色彩，看不見(jiàn)摸不著的疾病會(huì)帶走所有的快樂(lè)；也有人說(shuō)，住進(jìn)精神病房，會(huì)看見(jiàn)人類(lèi)的痛苦、孤獨(dú)與溫柔，也能窺見(jiàn)一個(gè)群體的絕望與掙扎、脆弱與溫情。在聊城市第四人民醫(yī)院心理康復(fù)病房，就有這樣一群人，每天在各種復(fù)雜的情緒、情感中勇敢地前進(jìn)，積極地生活。

　　大愛(ài)精誠(chéng)，守護(hù)患者生命的暖光

　　精神疾病的患者在疾病發(fā)作期，往往情緒不穩(wěn)，非常容易出現(xiàn)在不自知的情況下自傷或者攻擊他人的情況，心理康復(fù)病房的醫(yī)護(hù)人員們也是出人意料的好脾氣，盡管常常因?yàn)樽o(hù)理這些發(fā)作期的患者而受傷，但他們從來(lái)沒(méi)有怨言。

　　前不久，心理康復(fù)病房里的一名剛?cè)朐旱呐�患者就因抗拒家人送她�?lái)住院，剛踏入病房門(mén)就開(kāi)始掙扎哭鬧，正當(dāng)接診醫(yī)生白娉前去攙扶她時(shí)，她突然張開(kāi)嘴欲咬舌自盡。為避免患者發(fā)生自傷，白娉顧不上招呼同事前來(lái)幫忙，不假思索地伸出手，將自己的雙手拇指放入她的上下牙齒之間阻止她咬舌。最終患者被救了下來(lái)，順利地住進(jìn)了病房，而白娉的雙手拇指被咬出了幾塊深深的血印，血印深到時(shí)隔近兩周到現(xiàn)在依舊沒(méi)有消，都說(shuō)十指連心，難以想象當(dāng)時(shí)的白娉是忍著怎樣的疼痛還心平氣和的對(duì)這位患者進(jìn)行接診。

　　病房的一位護(hù)士馬西雅也剛剛遭受了一次“突然襲擊”。那天她正像往常一樣給患者喂飯，起初患者沒(méi)有任何異常表現(xiàn)，可就當(dāng)馬西雅轉(zhuǎn)身去放餐具的時(shí)候，患者突然一反常態(tài)伸出一只手死死地抓住馬西雅后腦的發(fā)髻站起身來(lái)使勁往后扯，說(shuō)什么也不撒手。馬西雅疼痛的喊聲引來(lái)了同事，幾位同事費(fèi)了好大勁才把患者拉開(kāi)，隨之被拉下來(lái)的還有馬西雅耳后一大綹頭發(fā)。一片頭發(fā)從頭皮上連根拔起，這又是怎樣一種鉆心的疼?但這位年僅20出頭的小護(hù)士擦擦臉上的眼淚，撫平了內(nèi)心的委屈，又立刻蹲下身跟同事一起清理撒在地上的飯菜，匆匆投入到緊張的護(hù)理工作中。

　　聽(tīng)病房里的醫(yī)護(hù)人員說(shuō)，他們?cè)谥委熥o(hù)理患者的過(guò)程中大多數(shù)人都因?yàn)榛颊卟∏榈耐蝗话l(fā)作受過(guò)委屈，但大家都沒(méi)放在心上。因?yàn)樗麄冎�道，患者們本身就因�(yàn)榧膊《�承�?dān)著巨大的心理壓力，所以情緒波動(dòng)大很正常，作為患者的治療護(hù)理人員，他們就是患者的依靠，在任何時(shí)候都要保持對(duì)患者的親切熱情，真誠(chéng)地尊重患者，讓患者無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到平等和溫暖，這樣才能幫助患者穩(wěn)定情緒，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

　　角色定位，重拾患者生活的信心

　　其實(shí)，病房里除了少數(shù)剛?cè)朐簳r(shí)會(huì)突然發(fā)作的患者外，絕大部分患者都處于比較穩(wěn)定的恢復(fù)期。因?yàn)榧膊∮绊懀�有些患者在恢�?fù)期常常給人一種表情呆板、反應(yīng)遲鈍的印象，而且生活懶散，不注意個(gè)人衛(wèi)生，不打掃房間，更不去洗衣做飯。這可能是患者本身的殘留癥狀，也可能是患者曾經(jīng)在原生家庭的成長(zhǎng)環(huán)境中，一直受到家人的寵溺，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家務(wù)。

　　但無(wú)論是因?yàn)橐陨夏姆N原因，患者的生活過(guò)于懶散，或者過(guò)于依賴(lài)他人的照顧，對(duì)他的康復(fù)都是很不利的。

　　針對(duì)這種情況，心理康復(fù)病房專(zhuān)門(mén)為患者們量身定制了生活技能訓(xùn)練，象鋪床疊被、手工制作、傳統(tǒng)文化誦讀、圖書(shū)閱讀、象棋比賽等多種多樣的訓(xùn)練活動(dòng)。對(duì)于生活能力恢復(fù)得比較好的休養(yǎng)員，醫(yī)護(hù)人員授予他們一定的生活權(quán)力，讓他們擔(dān)任小組組長(zhǎng)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行簡(jiǎn)單的工作；對(duì)于特別懶散被動(dòng)的休養(yǎng)員，會(huì)讓他們?cè)诮M長(zhǎng)及成員的督促下，學(xué)會(huì)自己刷牙洗臉、動(dòng)手疊被子、做力所能及的事情。

　　心理康復(fù)病房主任張峰介紹，現(xiàn)在病房里已經(jīng)有20多人擁有了活動(dòng)小組的角色，比如圖書(shū)管理員、朗誦小組領(lǐng)讀等等，起初設(shè)定這些角色，正是為了促進(jìn)休養(yǎng)員在角色中找到自我存在感。比如某些患者喜歡下象棋，每當(dāng)開(kāi)展比賽活動(dòng)時(shí)，就鼓勵(lì)這些患者管理棋具、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等，也在這個(gè)過(guò)程中，把感興趣的休養(yǎng)員吸引到特色小組中來(lái)，讓更多人有事可做、做喜愛(ài)的事情。張峰說(shuō)，如果想讓患者獲得更好的康復(fù)，就要讓患者先認(rèn)可自己做的事情，然后才會(huì)有服從的意愿，去繼續(xù)完成醫(yī)護(hù)人員安排的康復(fù)治療任務(wù)。

　　他說(shuō)，精神病不同于軀體疾病，在恢復(fù)期不需要充分的體力休養(yǎng)，適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)可以增加患者身體的靈活性和協(xié)調(diào)性，提高他的生活自理能力，為他進(jìn)一步參加社會(huì)活動(dòng)打下基礎(chǔ)。病房不可能像外面那么自由，所以非常有必要花心思豐富患者的住院生活，這樣才能讓患者在內(nèi)心深處感到舒服，渴望家庭溫暖的訴求也能得到一定程度的滿(mǎn)足。醫(yī)護(hù)人員代替家人的角色、給予他們溫暖，那么在后面的康復(fù)治療中患者就會(huì)漸漸消除抵觸情緒，也不會(huì)花很多時(shí)間去想消極的事情，這也有利于保障患者的住院安全。另一方面，當(dāng)患者狀態(tài)越來(lái)越好，他們想要回家的心愿也就充滿(mǎn)了實(shí)現(xiàn)的可能。

　　醫(yī)者仁心，時(shí)刻看得到患者的需求

　　在心理康復(fù)病房，近一半的患者一住就是許多年，甚至有些病人住院長(zhǎng)達(dá)10幾年，即使患者達(dá)到了出院條件，也可能被家屬擔(dān)心再次發(fā)病造成破壞或者家里親人都年事已高沒(méi)有能力照顧而強(qiáng)行要求繼續(xù)住院。有人每年只有一兩次機(jī)會(huì)見(jiàn)到親人，還有的人早已被至親所遺忘。很顯然這些患者對(duì)于家的渴望完全超出常人的想象。對(duì)此，副護(hù)士長(zhǎng)張紅霞介紹說(shuō)，一個(gè)精神疾病患者的背后往往是一個(gè)家庭的傷痛，許多家屬常常會(huì)有無(wú)法排遣的迷茫情緒，這時(shí)候要花大量時(shí)間做好家屬的解釋和安撫工作，不能讓家屬帶著痛苦和困惑離開(kāi)病房。而對(duì)于留在這里的患者，醫(yī)護(hù)人員是他們唯一可以依靠的親人。所以病房的醫(yī)護(hù)人員除了每天照顧患者的生活起居、執(zhí)行各種治療安排外，都會(huì)特別關(guān)注患者的心理需求和情緒變化，給予他們像家人一樣的關(guān)愛(ài)，哪幾個(gè)病人可能會(huì)有沖動(dòng)情緒，哪幾個(gè)病人表現(xiàn)出了消極狀態(tài)，會(huì)發(fā)生什么樣的行為，她們?cè)缇陀辛祟A(yù)判和準(zhǔn)備。

　　為了幫助患者們找到一份歸屬感，心理康復(fù)病房響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召堅(jiān)持進(jìn)行“家文化”建設(shè)，幫助長(zhǎng)期住院的患者轉(zhuǎn)換住院觀念，把每個(gè)病房當(dāng)成寢室，把每個(gè)寢室當(dāng)成小家，讓患者增加更多的主觀意愿。張紅霞說(shuō)：“休養(yǎng)員內(nèi)心是非常思念家人的，作為醫(yī)護(hù)人員，平常要多花時(shí)間勸說(shuō)家屬來(lái)探望。同時(shí)鼓勵(lì)休養(yǎng)員鍛煉生活能力、培養(yǎng)合作能力，讓他們隨時(shí)做好能回家的準(zhǔn)備。這種鼓勵(lì)是為了讓長(zhǎng)期住院的休養(yǎng)員看到生活的希望，也避免產(chǎn)生絕望的心情。”

　　在病房里，張紅(化名)和劉燕(化名)這兩家人很“出名”。張紅和自己的女兒、劉燕和自己的女兒，同住在心理康復(fù)女病區(qū)，另外張紅還有一個(gè)兒子住在心理康復(fù)男病區(qū)，這兩家一共五口人全都因患有精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙而被當(dāng)?shù)卣�府精�?zhǔn)扶貧送入醫(yī)院接受系統(tǒng)住院治療。雖然有政府的政策幫他們解決了治療費(fèi)用的問(wèn)題，但他們的家人卻因貧困不能前來(lái)看望。病房的醫(yī)護(hù)人員知道他們生活困難便紛紛自發(fā)主動(dòng)地為他們帶來(lái)各種日常生活用品，有時(shí)是嶄新的秋褲秋衣，有時(shí)是保暖的棉襪，還有時(shí)是他們喜歡的點(diǎn)心零食。因?yàn)榧膊∮绊�，他們幾個(gè)生活幾乎不能自理，甚至常常不知自主大小便，醫(yī)護(hù)人員每天都會(huì)輪番對(duì)他們特別關(guān)注，時(shí)刻對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo)，不厭其煩地幫他們換洗弄臟的衣物。每到逢年過(guò)節(jié)，病房還會(huì)拿出科室基金準(zhǔn)備氣球、拉花等物料裝飾病房，購(gòu)買(mǎi)患者喜歡且安全實(shí)用的物品作為小禮品，組織豐富多彩的活動(dòng)帶領(lǐng)他們和其他無(wú)法回家的患者一起開(kāi)心過(guò)節(jié)，想盡各種辦法讓他們感受到家庭般的溫情與關(guān)懷。

　　善于創(chuàng)新，積極帶動(dòng)患者的主動(dòng)性

　　病房護(hù)士長(zhǎng)潘世麗表示，為了患者的康復(fù)，她們能夠想到的都會(huì)盡力去做，很愿意在實(shí)踐工作中不斷改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。比如發(fā)現(xiàn)病房里的很多患者都愛(ài)看書(shū)，為了更方便大家閱讀書(shū)籍，并且?guī)��?dòng)更多患者的閱讀積極性，在護(hù)士長(zhǎng)潘世麗的組織下，病房創(chuàng)建了“愛(ài)心圖書(shū)角”，醫(yī)護(hù)人員自主捐獻(xiàn)了許多書(shū)籍，內(nèi)容涵蓋了傳統(tǒng)文化、文娛、時(shí)事政治和心理疏導(dǎo)等許多種類(lèi)，受到患者們的熱烈追捧。根據(jù)實(shí)際情況，病房設(shè)立了一周三天的小組活動(dòng)，周一、周五進(jìn)行心理疏導(dǎo)相關(guān)方面書(shū)籍的閱讀，周三則穿插一節(jié)《論語(yǔ)》等書(shū)籍的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化誦讀。活動(dòng)中，15名患者圍坐一圈，針對(duì)書(shū)中內(nèi)容的一節(jié)或者幾段進(jìn)行詳細(xì)閱讀，再每個(gè)人依次聊心得體會(huì)、談感受。之前靦腆、不愛(ài)說(shuō)話的患者通過(guò)發(fā)言，逐漸變得活潑、自信起來(lái)。大家互相交流學(xué)習(xí)，提高了表達(dá)能力，掌握了更多控制情緒、調(diào)節(jié)心理的方式方法，達(dá)到了促進(jìn)心理健康的目的。每天早飯后病房還會(huì)組織集體晨間誦讀，由患者帶領(lǐng)誦讀《弟子規(guī)》、《三字經(jīng)》、《論語(yǔ)》等。潘世麗說(shuō)，在小組活動(dòng)中融入優(yōu)秀傳統(tǒng)文化閱讀，是因?yàn)橹袊?guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想和心理健康教育的資源，對(duì)我們國(guó)人的思維方式、行為準(zhǔn)則和心理層面有著深遠(yuǎn)的影響，所以帶動(dòng)休養(yǎng)員深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)于他們身心的康復(fù)會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。

　　對(duì)于圖書(shū)角的管理，心理康復(fù)病房也進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。圖書(shū)角的書(shū)，從記錄、擺放，到借閱、歸還全部由病患者們自助完成�；颊邇�(nèi)部還推選出一名圖書(shū)管理員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)大家對(duì)于圖書(shū)的借閱管理。自2018年8月份建立圖書(shū)角以來(lái)，心理康復(fù)病房的圖書(shū)借閱記錄本已經(jīng)寫(xiě)完厚厚兩本，記錄本上書(shū)單明細(xì)、借閱人、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間、管理員的信息記得清清楚楚。一邊翻閱記錄本，潘世麗還高興地指著記錄本說(shuō)，“你看，剛開(kāi)始寫(xiě)的筆跡很潦草，現(xiàn)在寫(xiě)的越來(lái)越好了。把圖書(shū)角交給患者們自己管理，就是希望培養(yǎng)他們康復(fù)后重返社會(huì)的適應(yīng)力和責(zé)任感，現(xiàn)在看來(lái)這樣做確實(shí)對(duì)鍛煉他們的能力是有幫助的。”

　　關(guān)愛(ài)細(xì)無(wú)聲，絲絲縷縷潤(rùn)心扉；關(guān)愛(ài)如春雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴暖人心。一系列暖心又有效的康復(fù)治療措施在心理康復(fù)病房里悄然出現(xiàn)，用關(guān)愛(ài)為患者搭建起遮風(fēng)擋雨的溫暖的家。家在，愛(ài)在，希望就在……