“根據(jù)山東省流行病學調查，山東省18歲以上人群中精神疾病患病率為19.48%，給社會帶來了許多不穩(wěn)定因素，給很多家庭造成了痛苦。作為魯西及周邊地區(qū)唯一的一家公立精神障礙治療、預防、康復為特色的醫(yī)院，我們不僅要讓病人治病修身，還要頤神養(yǎng)心，不僅要讓病人獲得健康，還要讓他們找到尊嚴，完善自我，得到全身心的提升”，聊城市第四人民醫(yī)院院長武建胤這樣說到。近年來，聊城市第四人民醫(yī)院以優(yōu)質服務為載體，引入傳統(tǒng)文化，把病人身心靈的提升作為最高準則。

 

　　特色活動助修身

 

　　聊城市第四人民醫(yī)院開展了“每月都有一個主題”的活動模式，組織康復期的病人比賽并給予物質獎勵，極大地豐富了病人的住院生活，調動了病人的熱情，促進了病人的康復及醫(yī)患關系的和諧。“有八段錦、瑜伽、第九套廣播體操、歌詠比賽、舞蹈、手工制作、書法繪畫、疊被子比賽、集體過生日、團體心理活動、傳統(tǒng)文化背誦等。每個月的中旬都會給生日在當月的病人組織集體慶生會，每月重點選一項組織比賽，發(fā)放的獎品有水果、蛋糕等食品及毛巾香皂等生活用品，休養(yǎng)員們的積極性都很高”，護理部的工作人員告訴記者。醫(yī)院每年都會舉辦醫(yī)患和諧康復運動會，每個病房的代表隊都在主席臺前亮相，迎著電視臺的攝像機，他們都盡力展現(xiàn)自己的英姿。很多病人來自農(nóng)村，他們都是第一次上了電視，第一次知道了八段錦，第一次吃到生日大蛋糕，第一次住院不叫病人而被稱為“休養(yǎng)員”。他們患病以來飽嘗辛酸，聊城市第四人民醫(yī)院，是他們能夠放松身心的溫馨家園。

 

　　為深入開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標的“三好一滿意”活動，醫(yī)院不定期開展“崗位練兵 技術比武”，同時還開展了“護理服務明星”及“優(yōu)質護理服務病房”評選活動，把“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中 ,為患者提供全程、全面、優(yōu)質的護理服務，提高了患者滿意度。

 

　　傳統(tǒng)文化令養(yǎng)心

 

　　國際上有維多利亞宣言，有三個里程碑，第一個叫平衡飲食，第二個叫有氧運動，第三個叫心理狀態(tài)。院長武建胤說，古語云，善醫(yī)者，必先醫(yī)其心，而后醫(yī)其身。傳統(tǒng)文化是一味養(yǎng)心的中藥，八段錦氣功作為傳統(tǒng)文化的組成部分，體勢動作古樸高雅，屬于中小強度的有氧運動，現(xiàn)代研究已證明，八段錦不僅對身體各系統(tǒng)都有良好的調節(jié)作用，鍛煉時還要求心平氣和,豁達樂觀,祛除雜念,坦蕩安穩(wěn),最后達到自我調整,改善心理健康的目的。

 

　　“八段錦”是一種古代流傳的健身方法，淵源于南朝梁代，形成于宋代，發(fā)展于明清。聊城市第四人民醫(yī)院將五千多年來的中國健身氣功文化，在研究、實踐及鍛煉上的經(jīng)驗結晶融于一爐，展現(xiàn)了中醫(yī)理論與運動養(yǎng)生保健深厚的文化理念，結合傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代都市健身時尚，融入優(yōu)美的音樂，修身養(yǎng)心頤神。醫(yī)院培訓了部分醫(yī)護人員，精研八段錦，并帶領患者一起做，引導大家從動作的方整圓活，到功法的自然流暢，從容自如，即鍛煉了身體，又平和了心理，陶冶了情操，給患者帶來了身心靈的滋養(yǎng)。

 

　　聊城市第四人民醫(yī)院的行為藝術治療中心，有一個閱覽室，其中一部分傳統(tǒng)文化書籍及光盤，是醫(yī)護人員重點為大家講解的，也是最為患者所喜愛的。弟子規(guī)、三字經(jīng)、二十四孝故事、唐詩宋詞、楹聯(lián)等。患者王麗在家和婆婆關系鬧的很僵，和丈夫也經(jīng)常吵鬧，這些負面情緒也加重了她的病情�？戳藗鹘y(tǒng)文化的光盤及讀了弟子規(guī)后，對她觸動很大，她說，通過學習傳統(tǒng)文化，感覺自己變了很多，不再只在意自己的感受，內心溫和柔軟多了，知道了問責自己，懂得感恩他人，意識到行有不得，反求諸已，遇到問題不是一味地怪罪他人，而是問一下自己哪里做得不夠，從自私迷茫到寬厚理智，改變了的是人生態(tài)度，在聊城市第四人民醫(yī)院住院的這些天，成了她人生的一個轉折。

 

　　綠色醫(yī)療促康復

 

　　隨著微時代的來臨，市四院推出了微信導診服務。患者只需用手機微信客戶端“掃一掃”門診區(qū)張貼的二維碼，或搜索微信號“lcsdsrmyy”，關注微導診公共平臺，電子導診員“小薇”就能為患者提供科室樓層分布、專家坐班時間、醫(yī)保結算、就醫(yī)流程等信息。讓患者減少等待時間，輕松就醫(yī)。

 

　　市四院緊緊的圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，積極探索，率先開展心理醫(yī)療，醫(yī)院引進心理CT，重點推出個人心理輔導和團體心理活動，心理咨詢師每周組織康復期的患者，教會他們保持良好心態(tài)，學會換一個角度看問題，與他人建立和諧的人際關系，正確認識自我，接納自我。

 

　　如今，如何在疾病到來之前“防患”成為現(xiàn)代人的健康新追求。在此需求下，市四院不斷革新觀念、開拓思路，購置高端體檢設備，大膽引進新技術，成立了聊城市首家心身健康管理中心。中心倡導“綠色體驗、綠色治療”的服務理念，現(xiàn)有法國鷹演全身健康掃描系統(tǒng)、德國脈全完全血管實驗室、生命光子黃金倉、韓國欣指寶精神壓力分析儀、健康全自動身高體重測量儀、歐姆龍全自動血壓計等前沿體檢設備，密切監(jiān)控潛在隱患或病變，提供科學的健康評估，減低患病風險。該項國際前沿技術對聊城及周邊地區(qū)群眾延長個體生命時限，提高生活質量做出巨大貢獻。

 

　　行為藝術治療中心設立音樂治療室、影視治療室、宣泄治療室、生活技能訓練室、書畫閱讀棋牌治療、運動治療室等多個療養(yǎng)場所。運用各種藝術手段，結合心理治療、精神康復等技術，運用生物學、心理學、社會學等綜合協(xié)同干預的手段，適用于一般心理問題如學習和行為問題、嚴重創(chuàng)傷、適應困難、依戀、工作或人際關系產(chǎn)生的問題等的亞健康人群，以及大部分的緩解期精神障礙患者。

 

　　此外，為提高患者的生活質量，醫(yī)院專門承包了蔬菜基地，栽培無公害蔬菜，保證他們每天吃到綠色無公害蔬菜瓜果。綠色醫(yī)療模式，提高了患者機體的代償和防御能力，并使患者培養(yǎng)了良好的興趣愛好，增強了回歸社會的勇氣，極大的促進了精神疾病患者社會功能的恢復。

 

　　大愛無疆塑新生

 

　　院長武建胤經(jīng)常會講起他去村里調研時看到的一幕，一位老母親，借債給兒子治病，平時只能就著鹽粒吃窩頭，當時在場所有的人都流下了眼淚。“決不能讓一位患者因為沒錢而放棄治療”，“替政府分憂、為社會奉獻”是我們的宗旨，“維護聊城人民的心理健康、促進聊城的和諧穩(wěn)定是我們的責任”……，正因為有了院領導班子這種“泰山之責，任我擔當”的胸懷和氣魄，聊城市第四人民醫(yī)院唱響了一首“大愛”的公益之歌。

 

　　醫(yī)院推出“先看病，后付費”惠民診療模式，并成立愛心基金會，對確實拿不出醫(yī)療費用的特困家庭進行幫助，四年累計拿出460余萬元，對400余名貧困精神疾病患者進行了免費治療;開展“黨員干部聯(lián)系困難家庭”活動，對高唐縣三十里鋪鎮(zhèn)宜豐鎮(zhèn)村七戶困難家庭獻進行幫扶;先后開展了慈心一日捐、黨員與重癥貧困患者結對子、愛心惠民工程、心連心惠民救助等各項公益活動……一系列愛心之舉，解決了貧困家庭的實際困難，溫暖了每一位患者的心靈，挽救了眾多瀕臨破碎的家庭。

 

　　一位病房的護士長給我們講了一個她親身經(jīng)歷的故事。在醫(yī)院實施《精神衛(wèi)生法》，開展“解鎖行動”，解救那些被關在籠子里的精神病人的時候，去年夏天，她跟隨救護人員前去接一位關在籠子里多年的病人，那位男病人腳上纏著鐵索，磨破了皮，流出的血和膿結了厚厚的痂，頭發(fā)和指甲都很長，渾身黑垢，籠子里大小便遍地，蒼蠅嗡嗡的飛。接來病房后，醫(yī)院里減免了他的部分治療費，護士們把他泡在浴盆里，用香皂一遍遍的搓。本來癡呆不語的病人突然抬起頭來，說了一句：“護士長，謝謝你，你比我家人對我都好。”護士長的淚差一點就掉下來了，他那么迷糊的狀態(tài)，竟然說了這么一句清醒的話，說明我們對病人好一點，他們心里都是明白的。這位患者痊愈出院后在感謝信中寫到：是醫(yī)院給了我活下去的力量，昨日種種譬如昨日死，從今后，我會好好珍惜我的新生。

 

　　關愛病人，讓病人重獲健康與尊嚴，這是四院具體行動釋放出的溫暖，也是四院多年來一以貫之的人文理念光芒。而給病人“看好病”，最大限度的減少病人家庭的負擔，讓病人得到身心靈的提升，這是四院作為�？漆t(yī)院領跑在服務前沿的使命，更是四院多年來一脈傳承的厚德仁心。