為落實衛(wèi)生部糾風工作會議精神，充分體現以病人為中心的服務宗旨，根據行業(yè)作風建設的有關文件精神，結合我院實際，經院長辦公會研究，特制定我院《關于拒收病人的處理規(guī)定》。

第一條 任何醫(yī)生和科室均不得無故拒收病人，凡發(fā)現一起無故拒收病人的，罰當事人200元、罰本科室負責人100元、罰主管行政科室負責人50元；在對當事人和相關人員給予罰款的同時并取消當年各種評優(yōu)資格；且拒收病人一次，職稱晉升或聘任時扣當事人2分。

第二條 對于確有特殊情況的病人，當事醫(yī)生拿不準收與不能收的，應及時請示醫(yī)務科，由醫(yī)務科負責總協調，醫(yī)務科掌握不準的應請示分管院長裁定，分管院領導拿不準的向院長請示。

第三條 對于我院能救治的病人，當事醫(yī)生無明確理由及明確依據拒收的按本規(guī)定第一條進行處理。

第四條 凡出現無正當理由拒收病人的科室，優(yōu)質高效獎一票否決。

第五條 對于市民政局救助站送來的病人，不得以任何理由和借口拒收拒接。

第六條 嚴格落實首問首診負責制，服務及時，處理到位。若出現拒收病人情況，依照規(guī)定向首問首診者問責。

第七條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

                                                                   二O一三年四月十一日