隨著電商平臺的發(fā)展壯大，越來越多的人將購買商品的方式由傳統(tǒng)的去商場購買轉(zhuǎn)為了網(wǎng)購，還有很大一部分人已經(jīng)將網(wǎng)購演變成生命中不可或缺的一部分，像每天必須刷牙洗臉一樣自然，說得好聽點是“生活習(xí)慣”，說得難聽點就是“網(wǎng)購成癮”。
    短短幾年間，網(wǎng)購就侵入了人們的日常生活，一些不能正確處理網(wǎng)購與日常生活關(guān)系的人，因自己的“網(wǎng)購成癮”造成了自己的生命悲劇。就像2013年6月18日的那條新聞所講述的：一名中國地質(zhì)大學(xué)長春學(xué)院的20歲女孩，由于網(wǎng)購成癮，將自己兩年的學(xué)費3萬元全部用來網(wǎng)購，無顏面對父母，從而在學(xué)校13層的宿舍樓跳下，草草地結(jié)束了自己年僅20歲的生命。
    究竟是什么原因?qū)е乱恍┤司W(wǎng)購成癮而不自制呢？相關(guān)專家告訴我們，心理因素占很大一部分原因：
    1、 網(wǎng)購能讓人體驗成就感
    如今網(wǎng)購風(fēng)生水起，“促銷”、“折扣”、“最低價”等字眼是熱門購物網(wǎng)站的必備“殺手锏”，隨之也誕生了一個新群體：秒殺族、網(wǎng)購達人。
    喜歡網(wǎng)購的人們，時常沉浸在“流暢體驗”中，眼疾手快、情緒高亢，全然不知一晃幾個小時就過去了。“流暢體驗”也是心理學(xué)的一個概念，是指對某一活動或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動個體完全投入其中的情緒體驗，是個人能力與任務(wù)難度相匹配時所產(chǎn)生的內(nèi)在享受。高度的喜悅感是“流暢體驗”的典型特征，此外還表現(xiàn)為注意力高度集中，擁有對行為和環(huán)境的控制感，焦慮和約束感相應(yīng)大減。當(dāng)個人購買意愿強烈、對網(wǎng)購信心足的時候，更是如此。
   2、 網(wǎng)購能減輕人的孤獨感，使人有歸屬感
    研究發(fā)現(xiàn)，孤獨感強的人更可能“網(wǎng)購”。賣家什么都想兜售，而對于買家來說，也許只是想買份快樂！網(wǎng)購能消解孤獨的另一個重要因素是：參與“戰(zhàn)斗”的絕非一人！通過“評價詳情”，可以知道某店的商品描述符合度高低、服務(wù)態(tài)度好壞、發(fā)貨速度快慢等；通過“成交記錄”，不僅能夠知道商品是否暢銷，還能了解到買家的身份，甚至能了解到下過單的買家還一并選購了其他什么商品——看似單打獨斗的網(wǎng)購實際是一種群體行為，除了商品，購物者還獲得歸屬感、親密感、自我認同感。
    3、網(wǎng)購能使人減輕壓力，放松娛樂
    有些人購物成癮，家中堆積著很多自己用不上的物品，十幾件未穿過的毛衣、8件羽絨服、幾十雙鞋子……購物成癮也被稱為“購物強迫癥”。在不同的國家，購物成癮者約占總?cè)丝诘?%到7%。
    研究認為，購物成癮者通過這種不可控制的、強迫性的購物行為，其實是想達到某種情緒修復(fù)的目的，如成就感、刺激感、愉悅感，從而緩解工作壓力和緊張情緒，并獲得象征性的自尊感。慢慢地，起初的新鮮和刺激，變成了后來的習(xí)慣和依賴。也就是說，他們的購物行為是對負面情緒的一種補償，其“娛樂”的目的多于對購買物品本身的需要。隨著購物成癮者越來越習(xí)慣于通過這種方式來獲得積極情緒，購物最終會成為不可抑制的癡迷和渴望。其后果往往比較嚴重，除了經(jīng)濟受損外，也經(jīng)常附帶其他的心理傷害以及親密關(guān)系的受挫。
    網(wǎng)購比實體店購物更容易沖動，很容易讓購物成癮搬家到網(wǎng)上。有研究指出，40%的網(wǎng)上消費屬于沖動型消費。這是因為網(wǎng)購?fù)ǔ２僮魅菀祝ㄒ淮?ldquo;點擊”就是購買了）、沒有社交壓力（花錢多少只有自己知道）、沒有搬運壓力（大包小包不用愁，快遞統(tǒng)統(tǒng)送上門）、不用現(xiàn)金（就好像不是花自己錢一樣），這就非常容易勾起人們的購物欲望。網(wǎng)購中的“秒殺”簡直可稱為“沖動購物發(fā)動機”。通過渲染萬人爭搶的氣氛，看似非常超值的價格，將人們內(nèi)心沖動的小火苗迅速燃成熊熊大火。同時，秒殺成功帶來的快感和成就感也被發(fā)揮到了極致，愈發(fā)讓人欲罷不能。此外，網(wǎng)購和社交媒體的結(jié)合使得網(wǎng)購的物品多了一層向別人炫耀的功能，這也讓一些注重自我形象、喜歡自我展示的年輕人義無反顧地跳入沖動的魔沼中。
    了解了以上網(wǎng)購成癮的心理原因，當(dāng)你再網(wǎng)購付款的時候，你是不是要靜下心來問問自己：我是不是在追求一種莫名的成就感？我是不是在補償最近的孤獨感和失落情緒？我是不是有網(wǎng)購成癮的傾向？面對電商的促銷“轟炸”，你hold住了嗎？