為進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德建設(shè)，聊城市第四人民醫(yī)院護(hù)理部于2025年1月15日精心組織了一場融合護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案講解、醫(yī)德培訓(xùn)以及不良事件案例分享的綜合性培訓(xùn)活動(dòng)，并召開了2025年護(hù)理工作會(huì)議，副院長李華君出席，全院各科室護(hù)士長參會(huì)。

　　會(huì)議開始，護(hù)理部詳細(xì)解讀了“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案”，旨在通過一系列切實(shí)可行的措施，開展系統(tǒng)化的護(hù)理質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)，提升護(hù)理服務(wù)能力，提高患者滿意度，最終實(shí)現(xiàn)患者安全和護(hù)理質(zhì)量的雙重提升。

　　隨后，帶來了一場深刻且生動(dòng)的醫(yī)德培訓(xùn)。深入剖析了醫(yī)德在護(hù)理工作中的核心地位。強(qiáng)調(diào)最美的護(hù)士就是要有高尚的醫(yī)德，有仁愛之心，并且有精湛的技術(shù)。護(hù)理人員在日常工作中，要始終秉持關(guān)愛、尊重、敬業(yè)的職業(yè)精神，用溫暖的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)為患者排憂解難。在不良事件案例分享環(huán)節(jié)，選取了多個(gè)具有代表性的案例進(jìn)行深入剖析。分享人員詳細(xì)還原了事件經(jīng)過，深入分析了事件發(fā)生的原因、造成的后果，并重點(diǎn)闡述了從中汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及針對性的改進(jìn)措施。這些案例讓在場的護(hù)理人員深刻認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)細(xì)微的疏忽都可能引發(fā)不良后果，必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。最后，召開了2025年護(hù)理工作會(huì)議，護(hù)理部安春梅對2024年護(hù)理工作做了全面的剖析總結(jié)，并對2025年護(hù)理工作做了詳細(xì)的安排和部署。副院長李華君對2024年的護(hù)理工作給予了充分肯定，并對以后的工作提出了明確要求。1.繼續(xù)提高對護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)，了解醫(yī)院快速發(fā)展對護(hù)理工作的要求；2.繼續(xù)保持護(hù)理工作的戰(zhàn)斗力，勇于面對存在的問題，找出切實(shí)可行的措施，推動(dòng)護(hù)理工作高質(zhì)量發(fā)展；3.繼續(xù)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)，致力打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)；4.繼續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平，拓寬護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目；5.繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍創(chuàng)建四院護(hù)理文化，讓“專業(yè)、關(guān)愛、尊重、成長”等護(hù)理文化深入四院護(hù)理人的心中，增強(qiáng)四院護(hù)理品牌，讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)更有干勁、更有希望。此次護(hù)理工作會(huì)議，為醫(yī)院護(hù)理工作的發(fā)展理清了思路，明確了方向。通過護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)方案的實(shí)施、醫(yī)德培訓(xùn)的強(qiáng)化以及不良事件案例的分享，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí)。今后，我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將持續(xù)探索實(shí)踐，提升專業(yè)綜合實(shí)力，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，更好地滿足群眾對護(hù)理服務(wù)的需求。