為全面審視醫(yī)院工作中的亮點(diǎn)與不足,探索進(jìn)一步提升管理效能和服務(wù)水平的新途徑,繼臨床科室主任務(wù)虛會之后,12月20日,聊城市第四人民醫(yī)院在六樓會議室召開職能科室主任務(wù)虛會及護(hù)士長座談會,黨委書記范愛軍、院長趙書森出席并講話,領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能科室負(fù)責(zé)人、各科護(hù)士長參加,副院長谷雪媛、李華君主持。
會議圍繞“對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展形勢怎么看、面對矛盾問題怎么辦、下一步工作怎么干”談感想、談看法、談建議,共謀醫(yī)院發(fā)展方向,共商醫(yī)院發(fā)展大計(jì)。
職能科室負(fù)責(zé)人立足實(shí)際工作,圍繞“上級部門要求、政府指令性任務(wù)、對外聯(lián)系溝通、四爭工作、重精管理、公共衛(wèi)生、活動(dòng)組織、材料上報(bào)、績效考核”等外部工作,及“分院建設(shè)、黨建引領(lǐng)、運(yùn)營管理、特色學(xué)科、質(zhì)量控制、內(nèi)涵提升、服務(wù)改善、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、文化聚力、安全保障”等內(nèi)部工作,展開多維度、深層次的交流,坦誠交底現(xiàn)存問題、積極探討解決方案、深入交流想法,共同為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展勾勒新藍(lán)圖、謀劃新路徑。表示要擔(dān)負(fù)起對外的一切工作任務(wù),并做好院內(nèi)的保障性工作,為臨床更好地服務(wù)患者鋪平道路。
病房護(hù)士長圍繞“學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)、護(hù)理服務(wù)、運(yùn)營管理、服務(wù)流程、信息化建設(shè)、繼續(xù)教育”等方面,分享了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)過程中的經(jīng)驗(yàn)與感悟;“如何提高患者對護(hù)理服務(wù)的獲得感、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)、提升工作效率、保障患者安全”等話題成為會議焦點(diǎn)。并就“加強(qiáng)自身建設(shè)、落實(shí)核心制度、注重護(hù)理安全、維護(hù)護(hù)患關(guān)系、做好隱患排查、提供個(gè)性化服務(wù)、建立監(jiān)督管理體系”等方面提出了明確要求。
這是集思廣益、發(fā)現(xiàn)問題、解決瓶頸、統(tǒng)一思想的一次會議,充分肯定了中層干部在工作中起到的中流砥柱作用,對大家2024年取得的成績給予充分肯定,對提出的問題現(xiàn)場解決,并進(jìn)一步梳理歸納,切實(shí)將好的建議轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
會議強(qiáng)調(diào),2025年是醫(yī)院的“能力執(zhí)行提升年”,提升能力勇?lián)?dāng),強(qiáng)化執(zhí)行抓落實(shí);要從“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、宣傳、廉潔”五個(gè)方面,著力夯實(shí)“穩(wěn)”的根基,保持“進(jìn)”的姿態(tài),提升“高”的質(zhì)效,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔從業(yè),人人爭當(dāng)“宣傳員”,積極營建“比學(xué)趕幫超”的氛圍。
會議要求,要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)流程、深化服務(wù)內(nèi)涵,拓展服務(wù)項(xiàng)目,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
- 對癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視