由聊城市精神文明建設委員會辦公室和聊城日報社聯(lián)合主辦的2021年第五屆聊城市“誠信醫(yī)療品牌”評選活動中,經(jīng)過單位推薦、網(wǎng)上點贊、專家評審等環(huán)節(jié),最終,聊城市第四人民醫(yī)院榮獲聊城市“誠信醫(yī)療品牌”稱號。自此項活動開展以來,我院已連續(xù)四屆獲得此項榮譽,也代表著我院近年來為倡導誠信醫(yī)療所付出的努力和取得的成果獲得了社會各界的一致認可與好評!
誠信醫(yī)院,不論從內(nèi)在質(zhì)量還是外部形象,從醫(yī)療、醫(yī)技、護理到行政、后勤,從經(jīng)營理念到服務水平,都要以誠為本,以信踐約,全方位系統(tǒng)性的樹立醫(yī)院形象。在這一點上,聊城市第四人民醫(yī)院無疑是極具遠見的,醫(yī)院確立了“誠信為本、公益為民”的行醫(yī)原則,堅持弘揚 “盡責、誠信、包容、感恩”的醫(yī)院價值觀,以“替政府分憂,為社會奉獻”為辦院宗旨,以“強基礎(chǔ)、重特色、創(chuàng)名科、建名院”為辦院理念,以“愛心、耐心、精心、信心”為服務理念,實行軟件硬件雙向發(fā)展,在抓好文明規(guī)范服務的同時,注重“人才立院、科技興院”的方針,傾力打造精神、心理服務特色,率先倡導并踐行綠色檢查、綠色治療、綠色康復等理念,為心理疾病患者回歸社會鋪平了道路。我院以合理的檢查、科學的治療、較低的收費,受到社會各界的贊譽。先后榮獲“全國改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院”、“全國敬老文明號”、“國家級節(jié)約型公共衛(wèi)生機構(gòu)示范單位”、“全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗”、“山東省抗擊新冠肺炎疫情先進集體”、“省級優(yōu)質(zhì)服務單位”、“全省職業(yè)道德建設先進單位”、“山東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標準化示范單位”、“全省衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“省級文明單位”、“省級花園式單位”、“全省職工最滿意醫(yī)保定點醫(yī)院”、“山東省醫(yī)療保健服務質(zhì)量優(yōu)秀示范醫(yī)院”等30余項榮譽稱號。
聊城市第四人民醫(yī)院堅持以發(fā)展精神科、心理科為龍頭、綜合科為保障的“強?苾(yōu)綜合”發(fā)展思路,大力發(fā)展神經(jīng)科、內(nèi)科、中醫(yī)科、老年康復科、急診科、戒癮治療、心身健康管理中心、行為藝術(shù)治療中心等特色?疲瑢窨频馁|(zhì)量與安全起到有效的保障作用,并大力開展非藥物治療,狠抓優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范醫(yī)療收費、強化醫(yī)德醫(yī)風考評,優(yōu)化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境,健全監(jiān)督投訴機制,多年來堅持公益活動,用實際行動誠信服務,得到了患者和社會的認可,也促進了醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展。
“構(gòu)建和諧醫(yī)院,塑造誠信醫(yī)療品牌”是聊城市第四人民醫(yī)院全體員工的共同心聲,全體職工將以獲此榮譽為契機,加強誠信建設。在誠信醫(yī)療方面,我院將一如既往堅持合理診療,加強醫(yī)患溝通,充分尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),用過硬的醫(yī)療質(zhì)量贏得患者的信任;在誠信服務方面,將更積極地推進院務公開,做到一諾千金;同時進一步貫徹誠信收費,堅決實現(xiàn)透明消費。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視