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聊城市第四人民醫(yī)院召開服務(wù)能力提升專項行動辦公會
文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
日期:2020-09-21
為進一步提升我院的綜合服務(wù)能力和水平,加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力營造和諧就醫(yī)環(huán)境,9月18日,聊城市第四人民醫(yī)院召開服務(wù)能力提升專項行動辦公會,黨委副書記、院長江景華出席并講話,副院長谷雪媛主持。
江景華強調(diào),服務(wù)能力提升無止境。醫(yī)院自召開服務(wù)能力提升專項行動動員會以來,堅持以問題為導(dǎo)向,不斷提高醫(yī)療技術(shù)能力和服務(wù)水平,取得了一定的成效。接下來,各小組應(yīng)進一步提升服務(wù)能力工作,將工作更加的精細(xì)化、精準(zhǔn)化,同時應(yīng)將服務(wù)能力的提升日;,壓實責(zé)任,認(rèn)真履職,并不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,充分發(fā)揮績效考核的作用,切實履行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升人民群眾的健康獲得感、幸福感。
谷雪媛對醫(yī)院服務(wù)能力提升專項行動開展以來的情況進行了總結(jié),并提出了相關(guān)問題及整改措施,要求大家要以三甲工作日;臉(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)。
會議還通過了《聊城市第四人民醫(yī)院服務(wù)能力提升專項行動考核辦法》,服務(wù)能力提升專項行動小組相關(guān)成員約20余人參加。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視