6月24日，國務院《信訪條例》執(zhí)法檢查第一檢查組赴國家衛(wèi)生計生委，檢查《信訪條例》貫徹落實情況。國家衛(wèi)生計生委主任李斌在與國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴一行會面時表示，國家衛(wèi)生計生委自成立以來，在改進和加強信訪工作方面，一抓組織保障，二抓制度建設(shè)，三抓突出問題，四抓工作落實。經(jīng)過一年多的努力，衛(wèi)生計生信訪工作開始呈現(xiàn)出新局面。

　　據(jù)國家信訪局統(tǒng)計，從全國四級信訪系統(tǒng)受理情況看，2013年群眾反映衛(wèi)生計生問題的來信來訪10.8萬件(人)次，占全國信訪總量的1.5%，同比下降2%，其中來信上升18.3%，來訪批次、人次均下降9.2%;今年1月至5月，群眾來訪又同比下降9%和16.2%。衛(wèi)生計生領(lǐng)域信訪形勢總體上呈現(xiàn)“訪降網(wǎng)升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的良好態(tài)勢。

　　國家衛(wèi)生計生委副主任崔麗匯報了國家衛(wèi)生計生委《信訪條例》貫徹落實情況。國家衛(wèi)生計生委組建以來，著力改進和加強衛(wèi)生計生信訪工作：在暢通信訪渠道方面，通過群眾來信、網(wǎng)上信箱、熱線電話和來訪接待等多種形式接受群眾的信訪事項;在完善制度措施方面，設(shè)定了“1+X”制度框架;在強化和落實工作責任方面，建立了由分管委領(lǐng)導擔任召集人，成員包括12個委內(nèi)司局和北京市衛(wèi)生計生委負責人在內(nèi)的委處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議制度，并設(shè)立辦公室和8個專項工作小組，落實“一崗雙責”，合力推動工作;在創(chuàng)新工作機制方面，啟動重大決策社會穩(wěn)定風險評估研究工作，從源頭上預防和減少不穩(wěn)定因素，引入法律工作者參與涉法涉訴信訪問題的接待，并建立“專家輔助人”制度，社會工作、法律、醫(yī)學、心理學專家參與信訪工作和積案化解;在維護信訪秩序方面，通過建立涉訪違法行為應急反應機制、信訪部門與北京市公安機關(guān)的協(xié)調(diào)機制、信訪部門與業(yè)務司局的聯(lián)合接訪機制，形成對違規(guī)上訪行為的快速反應和綜合治理合力。

　　檢查組考察了來訪接待室，觀看了來訪接談情況，調(diào)閱了相關(guān)規(guī)章制度和檔案材料，聽取疾控司、醫(yī)政醫(yī)管局、家庭發(fā)展司、基層衛(wèi)生司對于解決信訪突出問題情況的匯報。

　　舒曉琴在反饋檢查情況時指出，國家衛(wèi)生計生委認真貫徹落實《信訪條例》規(guī)定和中央有關(guān)決策部署主要有六個特點：一是領(lǐng)導高度重視，二是渠道便利多樣，三是機制富于創(chuàng)新，四是注重源頭化解，五是制度保障有力，六是成效比較明顯。特別是黨組成員和主要司局領(lǐng)導親自抓信訪工作，形成了“一崗雙責”、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局，給檢查組留下深刻印象。下一步，要繼續(xù)著力推進“陽光信訪”，努力實現(xiàn)信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，力爭把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道;全面實施依法逐級走訪，進一步壓實信訪事項受理、辦理、復查、復核等各個環(huán)節(jié)的辦理責任;繼續(xù)加大從政策層面化解信訪問題的力度，針對群眾訴求合理且屬于本部門事權(quán)的，抓緊制定出臺單項政策給予解決。