隨著老齡化社會的到來，養(yǎng)老護理人員的社會需求量明顯上升，但由于收入待遇差、工作壓力大加之社會認同感低，養(yǎng)老護理員往往難招難留，高素質(zhì)的專業(yè)化、職業(yè)化養(yǎng)老護理人才隊伍建設(shè)阻力重重，嚴重影響到社會養(yǎng)老服務質(zhì)量，制約了我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　專業(yè)化人才缺口大

　　截至2012年底，我國60歲以上老年人口已達1.94億，而養(yǎng)老護理員卻不足30萬人，其中持證上崗者僅6萬人。根據(jù)國家發(fā)改委測算，到2020年，我國養(yǎng)老護理員需要將超過280萬人。

　　“養(yǎng)老護理人才體系建設(shè)是養(yǎng)老服務體系建設(shè)的關(guān)鍵，養(yǎng)老護理員特別是具有高素質(zhì)和專業(yè)能力的護理人員缺乏將嚴重影響?zhàn)B老服務質(zhì)量。”鄭州市民政局副局長王萬民表示。

　　“養(yǎng)老護理人員并不是簡單的生活保姆，除了要照顧老人日常的起居外，還要承擔老人生理健康的護理治療和心理疏導，需要一定的專業(yè)技能和文化素質(zhì)。”河南愛馨養(yǎng)老服務股份有限公司董事長豆玉霞說。

　　豆玉霞表示，一名合格的養(yǎng)老護理人員除了有愛心和耐心照料老人生活外，還必須具備一定的醫(yī)學護理知識，能夠承擔起老人日常的健康檢測和基礎(chǔ)護理，同時還要觀察了解老人的精神情緒，注意呵護老人的心理健康。“養(yǎng)老行業(yè)既是公益性行業(yè)，也是一個專業(yè)化行業(yè)，離不開特有人才，建設(shè)一支專業(yè)化人才隊伍是保證行業(yè)健康發(fā)展的必要條件”。豆玉霞說。

　　行業(yè)人才吸引力差

　　“養(yǎng)老護理員工作時間長、勞動強度大而且又臟又累，工資待遇差，社會認同度低，這樣惡劣的現(xiàn)實狀況是很難吸引到專業(yè)人才的。”鄭州市晚晴山莊老年公寓院長曹紅玲說。

　　按照目前政策規(guī)定，養(yǎng)老護理員看護老人數(shù)量比例為1：2.5，如果按照每天三班輪流看護進行計算，護理員需求量巨大，很多民辦養(yǎng)老院出于經(jīng)營成本考慮不得不延長護理員工作時間，加大任務量。

　　“日常工作中，不但要給失能老人擦屎擦尿，還經(jīng)常遭到失智老人攻擊，甚至有的家屬還會批評謾罵，護理員精神壓力很大，但是收入?yún)s不成正比”曹紅玲說。

　　“吸引不到專業(yè)化人才就無法提升服務質(zhì)量，行業(yè)發(fā)展受限勢必影響從業(yè)人員收入和上升發(fā)展空間，如此惡性循環(huán)對整個養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展是極大的沖擊”。曹紅玲說。

　　納入公益崗位，適度調(diào)整補貼

　　“養(yǎng)老行業(yè)是社會公益性行業(yè)，應當與其他公益行業(yè)一樣，將養(yǎng)老護理員納入到公益崗位，提高待遇，降低民營養(yǎng)老企業(yè)經(jīng)營壓力，通過政策上的優(yōu)惠傾斜刺激、帶動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)成長發(fā)展。”曹紅玲建議。

　　目前養(yǎng)老護理員并未納入公益崗位，沒有經(jīng)濟補貼，因此企業(yè)必須承擔全部的人員成本開銷。作為勞動密集型行業(yè)，養(yǎng)老企業(yè)成本投入較高，經(jīng)濟收益相對微薄，難以改善護理人員收入狀況。公益性崗位的開發(fā)可以在明顯提高護理人員收入待遇的同時，有效降低企業(yè)成本投入，對于提升優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)硬件設(shè)施，改善養(yǎng)老服務具有明顯意義。

　　王萬民認為，目前國家已有針對養(yǎng)老服務業(yè)的補貼機制主要還是補貼到床位，如果能建立養(yǎng)老公益性崗位補貼，直接補貼到從業(yè)人員將明顯改善護理員收入狀況，此外養(yǎng)老服務是一項專業(yè)技能，社會需求量大，應當作為教育課程走進高職高專院校，從學校教育的基礎(chǔ)層次培養(yǎng)專業(yè)人才，以保證高素質(zhì)從業(yè)人員的有效供給，從根本上改善養(yǎng)老行業(yè)人才結(jié)構(gòu)，促進養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展。