曾經(jīng)在美國(guó)，心理學(xué)家菲利普.辛巴杜做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：將兩輛一模一樣的車分別停在加州帕洛阿爾托的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)和相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)，并將放在布朗克斯區(qū)的汽車事先摘掉車牌、打開(kāi)頂棚。結(jié)果被放在布朗克斯區(qū)的汽車當(dāng)天就被偷走，而放在帕洛阿爾托的那輛車卻安然無(wú)恙。辛巴杜依舊把帕洛阿爾托的汽車原封不動(dòng)地留在原地，一個(gè)星期過(guò)去了，這輛車還是安然無(wú)恙。后來(lái)，辛巴杜將帕洛阿爾托的汽車窗戶用錘子敲了個(gè)大洞，結(jié)果僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，這輛車就不見(jiàn)了。
    繼而，美國(guó)的政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳以這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)提出了“破窗效應(yīng)”理論，即：“如果有人打破了一棟建筑的窗戶玻璃而沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)，那么就會(huì)有別人去打破這棟建筑更多的窗戶玻璃，久而久之，這種環(huán)境和氛圍還會(huì)滋生、蔓延犯罪行為。”
    請(qǐng)大家仔細(xì)觀察一下自己的周圍，不難發(fā)現(xiàn)這樣的情景：如果在一面墻上出現(xiàn)一小塊涂鴉，之后一直沒(méi)有人來(lái)將涂鴉清洗掉，那么很快這面墻就會(huì)布滿各種各樣不堪入目的涂鴉、圖案；如果一個(gè)廣場(chǎng)十分整潔、干凈，那么廣場(chǎng)上的人們都會(huì)自我約束，將垃圾丟在垃圾桶里而不隨手扔在地上，一旦廣場(chǎng)上有垃圾出現(xiàn)，人們就會(huì)毫不猶豫地將垃圾隨手亂扔，而不會(huì)感到不好意思。
    還有這樣一個(gè)案例：
    一家公司規(guī)定，公司員工在上班期間必須佩帶工牌，違者罰款20元。起初，有一兩個(gè)員工沒(méi)有照做，但公司管理層并沒(méi)有給予重視，也沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行處罰。結(jié)果過(guò)了大概一個(gè)月的時(shí)間，公司員工大約有一半的人都不佩帶工牌上班了。員工的不合作和管理層的不重視，是這個(gè)佩帶工牌的管理規(guī)定形同虛設(shè)，公司的形象和精神風(fēng)貌也因此大打折扣。
以上現(xiàn)象其實(shí)都是“破窗效應(yīng)”的具體體現(xiàn)。
   由“破窗效應(yīng)”， 由“破窗效應(yīng)”我們可以發(fā)現(xiàn)，如果出現(xiàn)了小的錯(cuò)誤或過(guò)失，我們不及時(shí)予以重視和修補(bǔ)，長(zhǎng)期下去就會(huì)釀成大錯(cuò)。在聊城市第四人民醫(yī)院的醫(yī)療醫(yī)技工作中，治病救人，解除患者痛苦是醫(yī)生、護(hù)士的工作，這份工作中承擔(dān)著十分重大的責(zé)任，勢(shì)必要求醫(yī)生、護(hù)士們要有足夠的耐心和責(zé)任心。尤其像與社會(huì)有密切接觸的心理醫(yī)院工作中，尋求治療幫助的求助者多是精神上患有疾病，心理承受能力十分脆弱的病人，或許醫(yī)生、護(hù)士對(duì)他們充滿熱情的一句話就能挽救他們的生命，改變他們的人生，又或許醫(yī)生、護(hù)士一句不經(jīng)意的消極話語(yǔ)，就能將他們脆弱的內(nèi)心完全擊碎，將他們推向絕望。在治療、護(hù)理技術(shù)上，醫(yī)生、護(hù)士們更需要拿出百分之二百的細(xì)心和耐心，“失之毫厘，謬以千里”，因?yàn)槭中g(shù)刀口多出一厘米、開(kāi)錯(cuò)一片藥、打錯(cuò)一支針，都有可能奪取掉一個(gè)人的生命。
    大錯(cuò)誤往往是由小錯(cuò)誤積累而成，因此我院的醫(yī)生、護(hù)士門必須重視小細(xì)節(jié)，在工作中從小處入手，防微杜漸，對(duì)每一名來(lái)我院求助的朋友都拿出十二分的耐心、愛(ài)心、精心和細(xì)心，讓他們?cè)诿恳粋�(gè)細(xì)節(jié)中都感受到我院的認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心的態(tài)度，幫助他們?cè)缛罩胤到】担?br />