“張燈結(jié)彩賀醫(yī)道,璐媲華佗譽(yù)杏林”、“楊姓天使譽(yù)滿院,琳玉光輝照水城”,這兩幅精美的藏頭詩(shī)字畫是曾在抑郁癥男病房住院的患者馬先生為病房送來的,藏頭詩(shī)中提到的兩個(gè)人分別是病房的張璐醫(yī)生和楊琳琳護(hù)士,透露出滿滿的感激之情。
數(shù)月前,馬先生因工作壓力大而變得情緒低、自責(zé)、睡眠差,總感覺高興不起來,不愿意吃飯,也不與家人交流,問答不言不語(yǔ),敏感多疑,認(rèn)為有人在背后議論自己、跟蹤自己甚至要害自己,并且在家發(fā)生了自殺行為。家屬發(fā)現(xiàn)他的異常,帶他來到我院進(jìn)行系統(tǒng)治療,并入住抑郁癥男病房。
馬先生剛住院時(shí),前額還有一處在家撞頭后留下的皮下包塊。他一直低著頭不言不語(yǔ),面容愁苦,非?咕芙邮苤委。醫(yī)生張璐耐心的詢問家屬馬先生的病情及在家表現(xiàn),反復(fù)推敲詢問細(xì)節(jié)。在交接班時(shí),張璐告知護(hù)士:“該患者自傷的想法特別強(qiáng)烈,我們需要引起高度重視,注意防自殺自傷,監(jiān)護(hù)到位”。針對(duì)這一情況,醫(yī)護(hù)進(jìn)行了集體討論,制定了治療、護(hù)理方案。治療上,以治療抑郁藥物為主,輔以MECT治療、工娛治療。護(hù)理上,做好患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估級(jí)別為很危險(xiǎn)。按照治療方案,醫(yī)護(hù)人員將患者安置于一級(jí)室內(nèi),晨晚間床頭交接,加強(qiáng)巡視,做好心理護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理,各班做好班班交接。白天督促患者參加工娛療活動(dòng)轉(zhuǎn)移其自傷的想法,確;颊呋顒(dòng)范圍不離開護(hù)士視線。
起初,雖然得到了醫(yī)護(hù)人員精心的治療護(hù)理,患者的自殺自傷想法卻仍然存在。一天夜班,小夜班護(hù)士在發(fā)放完晚間口服藥后,巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)馬先生毫無征兆地突然拿頭往墻上撞,于是趕忙上前拉住并喊其他工作人員前來幫忙,經(jīng)過一番安撫才安定下馬先生的情緒。馬先生情緒穩(wěn)定后,頭部的包塊變得更加嚴(yán)重,眼瞼處也變得水腫青紫。夜班護(hù)士及時(shí)通知值班醫(yī)生對(duì)馬先生的傷口進(jìn)行消毒處理,然后遵醫(yī)囑為他用藥,用毛巾幫他冷敷頭部包塊,并做好詳細(xì)的交班記錄詳細(xì)。此后的幾天,病房的醫(yī)護(hù)人員們一直非常注意對(duì)馬先生的心理疏導(dǎo)。
接下來的治療過程中,主任、護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士多次與馬先生溝通聊天,早晚為他播放《心經(jīng)》、《太極》等音樂舒緩心情,誦讀千年傳統(tǒng)美文《論語(yǔ)》陶冶性情,為其早日康復(fù),回歸社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。馬先生的病情逐漸好轉(zhuǎn),最近,經(jīng)過醫(yī)生評(píng)估好轉(zhuǎn)出院了。
馬先生贈(zèng)送字畫代表了他對(duì)我們抑郁癥男病房治療、護(hù)理的肯定,對(duì)四院的認(rèn)可,同時(shí)也印證了我們的服務(wù)理念“以患者為中心,患者需求之上”。今后我們將秉承這一理念,為四院的明天貢獻(xiàn)自己的力量,努力奮斗!
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視