本是春風(fēng)送暖、闔家團(tuán)圓的時(shí)節(jié)，然而一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打破了春的祥和與安寧。新冠肺炎疫情在祖國(guó)大地肆虐，牽動(dòng)著億萬(wàn)中國(guó)人民的心，對(duì)每一個(gè)單位和個(gè)人都是一次重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，充分發(fā)揮心理、精神服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展相關(guān)專業(yè)知識(shí)宣傳，疏導(dǎo)不良情緒及心理恐慌，提供及時(shí)的心理支持和安撫，促進(jìn)人民群眾心理健康，聊城市第四人民醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)武建胤同志親自部署安排，緊急抽調(diào)47名精神、心理專家組成心理救援團(tuán)隊(duì)，為全市人民提供科學(xué)專業(yè)的心理救援服務(wù)。

　　一、開(kāi)通5部心理援助熱線，并向社會(huì)主動(dòng)公布，被國(guó)務(wù)院客戶端發(fā)布，編入全國(guó)心理援助熱線目錄。組建防疫心理熱線工作群，分組分工，制定熱線工作制度，設(shè)計(jì)各類熱線工作記錄表并持續(xù)改進(jìn)完善，規(guī)范熱線管理工作。截至目前，熱線干預(yù)求助者245人次。

　　二、起草心理抗疫文件。參與起草了醫(yī)院《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理應(yīng)對(duì)行動(dòng)方案》、《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作方案》、《新冠病疫情防控員工心理關(guān)愛(ài)工作方案》、《新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作方案》等近10個(gè)文件。

　　三、組建心理緊急心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。聯(lián)合醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部推薦接受過(guò)心理熱線培訓(xùn)、心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)及各類心理干預(yù)技術(shù)的精神科專家、心理治療師組建醫(yī)院心理緊急心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，并組織培訓(xùn)。

　　四、積極利用各類媒體進(jìn)行心理抗疫科普宣傳。充分利用醫(yī)院和聊城市心理健康中心、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)公眾號(hào)，精心編輯策劃各類疫情心理防護(hù)科普知識(shí)，相繼推送《應(yīng)對(duì)新冠肺炎心理調(diào)適六要素》、《在防控新型冠狀病毒的戰(zhàn)斗中，如何調(diào)適心理、從容應(yīng)對(duì)》等心理科普知識(shí)，緩解群眾心理壓力，助力從容應(yīng)對(duì)疫情。接受聊城電視臺(tái)民生面對(duì)面采訪，做客《家事》欄目錄制抗疫心理防護(hù)專題節(jié)目，為社會(huì)大眾提供及時(shí)、科學(xué)、實(shí)用的心理防護(hù)知識(shí)和方法，深得社會(huì)各界一致好評(píng)。

　　五、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，愛(ài)心支援各類企事業(yè)單位，加強(qiáng)外部合作。聯(lián)合市教體局，連夜為全市中小學(xué)生錄制防疫情心理健康教育課程。聯(lián)合市直機(jī)關(guān)工委、市衛(wèi)健委、市總工會(huì)、市婦聯(lián)、團(tuán)市委、東阿政法委、莘縣衛(wèi)健局，聊城市傳染病醫(yī)院、聊城輸油處、柳園街道辦事處新時(shí)代社區(qū)、八一社區(qū)、中巨社區(qū)等單位，山東省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)、聊城市陽(yáng)光助殘志愿服務(wù)隊(duì)等社會(huì)組織，為其提供心理援助線上線下服務(wù)。

　　六、制定了管理層抗疫工作分工方案，指定專人每天向市總工會(huì)、市教體局、市衛(wèi)健委、團(tuán)市委、市直機(jī)關(guān)工委等上級(jí)單位上報(bào)熱線相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　七、積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，黨員、入黨積極分子及青年志愿者共計(jì)6人報(bào)名參加火車站值班工作，選派精干宣傳人才助力市衛(wèi)健委宣傳工作。

　　疫情得到有效控制，疫情帶來(lái)的心理影響不容忽視，聊城市第四人民醫(yī)院心理援助團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，把“讓生命更精彩，家庭更幸福，社會(huì)更和諧”的使命扛在肩上，將“替政府分憂，為社會(huì)奉獻(xiàn)”的宗旨落實(shí)到行動(dòng)上，時(shí)刻準(zhǔn)備著、努力著、奮斗著為守護(hù)人們的心理健康奉獻(xiàn)愛(ài)心和力量。