為增強醫(yī)務人員醫(yī)療糾紛風險防范意識，深入踐行“預防為主，防調(diào)結(jié)合”的醫(yī)療糾紛防范工作的新理念，有效預防和妥善處理醫(yī)療糾紛，11月29日下午，聊城市第四人民醫(yī)院于明德樓六樓會議室舉辦醫(yī)療糾紛風險防范培訓班。聊城市律師協(xié)會理事、聊城市律師協(xié)會刑事辯護委員會主任、聊城仲裁委員會仲裁員黃萍受邀作《醫(yī)療糾紛的預防》專題講座。臨床醫(yī)務人員200余人參加培訓。

培訓中，黃萍結(jié)合網(wǎng)絡熱門話題進行現(xiàn)場授課，詳細闡述了醫(yī)患糾紛的形勢、特點、接待技巧、化解與預防、經(jīng)驗與教訓，剖析了醫(yī)患糾紛產(chǎn)生、發(fā)展、調(diào)解、結(jié)案的整個過程，并通過大量的實際案例，分享了自己對醫(yī)患糾紛調(diào)處過程中的焦點難點問題處置的經(jīng)驗和體會，探討了處理解決醫(yī)患矛盾的工作技巧和方案，概括了矛盾糾紛調(diào)處工作中應當關(guān)注與解決的重要問題，對從事臨床工作的醫(yī)務人員，具有很好的借鑒和指導意義。

    本次培訓內(nèi)容豐富、操作性強，通過培訓，醫(yī)務人員對《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》有了更深入的了解，對如何預防和處理醫(yī)療糾紛有了更清晰的認識，有效提升了醫(yī)療糾紛風險防范的預防和處理能力，為醫(yī)院今后全面加強醫(yī)療安全管理、提升醫(yī)療質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。