2018年11月5日,聊城市第四人民醫(yī)院黨群工作部收到一份特殊的快遞,一面寫有“助人為樂,愛心無限”的錦旗,當(dāng)大家還在納悶錦旗來自何處時(shí),又接到一個(gè)感謝電話。原來,錦旗是來自青島的張愛蓮阿姨寄來送給醫(yī)院住院處的工作人員楊莉的。
在感謝電話中,張姨道出了事情經(jīng)過,并對(duì)醫(yī)院和楊莉表示了衷心的感謝。張姨是青島人,平時(shí)喜歡旅游,經(jīng)常在周末時(shí)間組織當(dāng)?shù)嘏笥岩黄鹑ジ鞯赜瓮,是個(gè)小旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)。10月6日的傍晚6點(diǎn)左右,天已經(jīng)漸漸變黑,張姨又一次帶著小旅行團(tuán)到達(dá)聊城。由于天色漸晚,還沒給團(tuán)隊(duì)安排住宿,張姨非常著急,慌慌張張從車站里面往外走。剛走到路口,由于天黑沒看清路邊臺(tái)階,張姨腳下踩空崴到了腳脖,劇烈地疼痛感瞬間蔓延而來,她立即疼的不敢走路,還好同行有伙伴攙扶,由于人生地不熟,動(dòng)也動(dòng)不了,張姨和同行伙伴站在人流車流中茫然失措,來往的車輛行人也沒有注意到她們。
恰好當(dāng)時(shí),楊莉騎著電動(dòng)車經(jīng)過她們身邊,看到張姨踮著一只腳被別人攙扶著一動(dòng)不敢動(dòng),面露焦急的神色,便急忙停下來詢問她是否需要幫忙。說來也巧,因?yàn)闂罾蛟卺t(yī)院上班,她預(yù)感張姨的腳脖處應(yīng)該傷勢不輕,于是囑咐張姨千萬不要落腳走路。她一分鐘也沒敢耽誤,直接讓張姨坐到她的電動(dòng)車后座上,送她去了最近的外科醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)院檢查,張姨腳腕處已經(jīng)骨折,大夫說還好送醫(yī)及時(shí),不然會(huì)很難恢復(fù)?磸堃淘卺t(yī)院得到及時(shí)的治療和·精心的照顧,楊莉懸著的心終于落了地,于是向張姨道別,由于擔(dān)心張姨人在外地有諸多不便,于是便留了個(gè)電話,跟張姨說萬一有什么事再給她打電話。張姨拉著楊莉的手久久不松開,說一定要好好感謝她,她再三拒絕,只好趁張姨不注意,悄悄離開醫(yī)院。
張姨在醫(yī)院治療了幾周后,便回到青島家中養(yǎng)傷。她一直對(duì)楊莉的幫助久久不忘,經(jīng)過多方打聽,得知楊莉在聊城市第四人民醫(yī)院住院處上班,于是便做了一面錦旗。本來想親自把錦旗送來,但因?yàn)橥饶_不便,無法達(dá)成心愿,家人幫她想了個(gè)主意,將錦旗通過快遞寄到了醫(yī)院,然后又打了一通感謝電話,于是就出現(xiàn)了黨群工作部的那一幕。張姨說,以前對(duì)聊城沒什么特別的印象,這次的經(jīng)歷讓她對(duì)聊城人民和聊城這座城市有了全新的認(rèn)識(shí),聊城人的真誠和熱情讓她深深為之感動(dòng),以后有機(jī)會(huì)她還要帶更多的朋友來到聊城感受這里淳樸熱情的風(fēng)土民情。
收到錦旗,楊莉非常激動(dòng),沒想到自己覺得不在意的一件小事竟給別人留下了深刻印象,讓省內(nèi)其他城市的朋友對(duì)聊城有了更深的了解,多了一份喜愛。她表示,正值我院組建社會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)伍,積極響應(yīng)市里號(hào)召大力開展“文明創(chuàng)建”,旨在讓志愿者形成“德善因子”激活聊城文明之時(shí),作為醫(yī)院的一員,她會(huì)以實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)傳遞助人為樂,引人向善的正能量,推動(dòng)我院文明創(chuàng)建工作的進(jìn)一步發(fā)展。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視