九月，驅(qū)走了夏末的余熱，帶來了秋的清涼，在這樣一個(gè)燦爛的季節(jié)，發(fā)生在聊城市第四人民醫(yī)院的一個(gè)小插曲溫暖了身邊每一個(gè)人。

　　9月4日中午12點(diǎn)10分，像往常一樣，聊城市第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)武建胤下班經(jīng)過明德樓一樓大廳，一位焦灼的老人引起了武院長(zhǎng)的注意。武院長(zhǎng)走上前去詢問，老大爺耳背，還說不清情況。最后終于得知老大爺找不到自己的女兒住在哪個(gè)病房，非常著急。本著首問負(fù)責(zé)制的原則，武院長(zhǎng)立馬帶老大爺?shù)阶≡禾庍M(jìn)行查詢，經(jīng)過工作人員的熱心接待，老大爺很快找到了自己的女兒，并對(duì)武院長(zhǎng)和醫(yī)院工作人員豎起了大拇指。

　　“存好心、說好話、辦好事”是武院長(zhǎng)經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，他表示，醫(yī)院工作人員代表醫(yī)院形象，必須落實(shí)好首問負(fù)責(zé)制度。近年來聊城市第四人民醫(yī)院以切實(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)為抓手，踐行醫(yī)療核心制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量安全，加強(qiáng)科室間的協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，全面落實(shí)“優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療服務(wù)和患者就醫(yī)體驗(yàn)”，切實(shí)為患者健康保駕護(hù)航。