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      新理念鑄造發(fā)展新境界 ——聊城市第四人民醫(yī)院踐行“五大發(fā)展理念”走筆
      文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)科
      日期:2017-10-25

         十月的市四院仍然流水潺潺、綠意盎然。23日,該院迎來諾貝爾獎獲得者-德國馬克斯普朗克生物物理化學研究所所長厄溫•內(nèi)爾教授。厄溫•內(nèi)爾教授的研究成果對腫瘤、心血管和代謝性疾病、癲癇、神經(jīng)系統(tǒng)疾病的研究以及新藥研發(fā)、生物醫(yī)學人工智能等都有著劃時代的影響。根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,厄溫•內(nèi)爾教授受聘于市四院首席科學家,服務(wù)于四院的科研和人才培養(yǎng)工作,并推薦四院相關(guān)工作人員到國外著名大學、研究機構(gòu)進修學習。這標志著在新理念的引領(lǐng)下,更加開放、自信的市四院又步入一個全新的發(fā)展境界。

        這是新理念引領(lǐng)下取得的一份優(yōu)異的成績單——

        短短幾年時間里醫(yī)院的規(guī)模就擴大了10倍,固定資產(chǎn)翻了三番,并成功晉升為三級甲等?漆t(yī)院;

        這是新的發(fā)展成果贏得的贊許和認可——

        去年9月,在全省加強嚴重精神障礙患者救治救助和管理工作推進會上,作為全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)唯一單位做了典型發(fā)言;

        王隨蓮副省長兩次來院調(diào)研,對該院老年醫(yī)養(yǎng)、物理治療及心理健康服務(wù)中心給予了充分肯定,稱贊分院精防工作重心下移為“聊城模式”;

        今年,該院又連續(xù)三年保持省級文明單位榮譽稱號,還先后榮獲“山東省醫(yī)院文化建設(shè)典范單位”、“最美服務(wù)窗口”、第二屆全國“敬老文明號”等榮譽……

        新理念引領(lǐng)新發(fā)展。取得這些成績,緣于該院對五大發(fā)展理念的不懈踐行。“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享——以習近平同志為核心的黨中央提出的新發(fā)展理念,為我院在新常態(tài)下的創(chuàng)新發(fā)展指明了方向,正是有了新理念的引領(lǐng),我院的發(fā)展才漸入佳境。”該院黨委書記、院長武建胤如是說。

        創(chuàng)新發(fā)展,是第一動力,也是從根本上打開增長之鎖的鑰匙

        創(chuàng)新,積蓄發(fā)展動力。

        創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。創(chuàng)新也是提升醫(yī)院核心競爭力、實現(xiàn)醫(yī)院不斷發(fā)展的源頭活水。

        8月29日,省人大公共衛(wèi)生調(diào)研組來聊城市第四人民醫(yī)院調(diào)研,對該院在手工絹花制作、超輕粘土手工制作的行為治療及籌備開展的黑陶、舊報紙手工制作等非藥物治療創(chuàng)新舉措予以認可,對休養(yǎng)員住院期間還能獲得勞動報酬給予充分肯定。

        這僅僅是該院創(chuàng)新發(fā)展的一個縮影,實際上在創(chuàng)新發(fā)展的實踐中,該院還探尋了很多發(fā)展新路徑,重塑著發(fā)展新格局。

        創(chuàng)新績效制度,形成良好激勵機制。為不斷增強醫(yī)院運行活力,該院建立起以轉(zhuǎn)換用人機制和搞活用人制度為核心,以健全聘用制度和崗位管理制度為重點的人事管理制度,對所有工作人員實行競聘上崗、按崗聘用、合同管理,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理,建立起崗位能上能下、人員能進能出、崗位能高能低的競爭性用人機制;在中層干部調(diào)整中,堅持“德才兼?zhèn),以德為?rdquo;的選人標準,突出業(yè)務(wù)和管理能力,將那些能擔當、品德高、能力強的優(yōu)秀青年,提拔充實到醫(yī)院管理干部隊伍中,構(gòu)建薪酬分配更加合理,專業(yè)人才擔綱當“家”新格局;出臺人員聘用及管理措施,以現(xiàn)有檔案工資為基礎(chǔ),采取績效工資等辦法,讓職工的勞動價值得以體現(xiàn),使效益向技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)傾斜,增強了職工的競爭意識,在職工中形成“爭先進、創(chuàng)一流”、“比學趕幫帶”的良好工作氛圍。

        創(chuàng)新標準管理,提升醫(yī)療質(zhì)量與安全水平。在管理實踐中,該院積極更新管理理念,用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的眼光、創(chuàng)新的方法謀劃醫(yī)院戰(zhàn)略、引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展、解決醫(yī)院發(fā)展過程中的矛盾問題。規(guī)范和完善規(guī)章制度,嚴格按照三甲標準修訂各類醫(yī)療質(zhì)量與管理相關(guān)職責、制度、預案、流程400余項,印制成冊;嚴格制度落實,院長親自帶領(lǐng)相關(guān)科室不定期進行專項檢查與督導,將檢查結(jié)果進行排名,與績效獎勵掛鉤;嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度;積極開展精神科臨床路徑管理,注重動態(tài)分析,大大縮短了精神病人的平均住院日;積極開展“三基三嚴”訓練和技術(shù)比武活動,有效提高了醫(yī)療人員的急診急救能力,并對吸收并再創(chuàng)新的研究成果給予重獎。

        創(chuàng)新制度管理,改進醫(yī)療質(zhì)量提高醫(yī)療水平。該院以開展“三好一滿意”和“質(zhì)量效益年”活動為契機,采取切實可行措施加強內(nèi)部管理,相繼出臺和完善了《全面質(zhì)量管理與持續(xù)改進實施方案》、《危、急重癥病人住院管理流程》、《住院病人管理流程》、《手術(shù)病人管理流程》等一系列規(guī)章制度;積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“醫(yī)療質(zhì)量示范工程”活動,嚴格落實醫(yī)療核心制度和我院制定的各種醫(yī)療制度,如月初的科主任例會制度,每周三的疑難病例討論制度,每周二、周五對每位精神科病人的精神科專家會診制度;健全了醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,對現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量控制中心進行調(diào)整充實,在全院建立了更加完善的質(zhì)控體系,科學規(guī)范地開展質(zhì)控活動;充分發(fā)揮質(zhì)控中心作用,以現(xiàn)有質(zhì)控中心為依托,強化醫(yī)務(wù)人員培訓,開展專項質(zhì)量督導檢查,加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域和重點人員管理,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。

        創(chuàng)新服務(wù)舉措,為患者提供貼心和便利服務(wù)。該院將“一切為了病人”的服務(wù)理念滲透到工作中的每個環(huán)節(jié),千方百計為患者提供貼心和便利服務(wù)。不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在心理疾患治療與康復中,將行為療法、音樂療法和沙盤療法等技術(shù)進行了深入研究,并應用于臨床;制定了“全程、全員、全崗”優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,扎實開展了以“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”為主題的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”和“窗口文明服務(wù)”活動,切實做實了基礎(chǔ)護理,做精了?谱o理,提高了護理服務(wù)質(zhì)量;不斷倡導有情服務(wù),在精神科提出了“病人永遠沒有過錯”的服務(wù)理念,在傳統(tǒng)節(jié)日為住院患者送月餅、送水餃,每月都要為患者舉行集體過生日活動,用醫(yī)護人員的“愛心、耐心、精心、信心”換取了病人的“舒心、安心”和家屬的“省心、放心”;不斷拓展特色服務(wù),該院工娛療室經(jīng)常有計劃地開展書畫、牌類、羽毛球、托球跑、乒乓球、象棋等豐富多彩的活動,成功舉辦了第九屆“醫(yī)患和諧康復運動會”、首屆“醫(yī)患和諧文化藝術(shù)節(jié)”,豐富了精神科患者的文化生活,促使了患者的早日康復。

        協(xié)調(diào)發(fā)展,是制勝要訣,也是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求

        協(xié)調(diào),厚植崛起優(yōu)勢。

        社會要和諧,發(fā)展是基礎(chǔ)。社會和諧在很大程度上取決于社會生產(chǎn)力的發(fā)展水平,取決于發(fā)展的協(xié)調(diào)性。醫(yī)院的協(xié)調(diào)發(fā)展,必須堅持與社會、與國家的和諧統(tǒng)一,正確處理好社會效益與經(jīng)濟效益的關(guān)系,處理好內(nèi)涵建設(shè)與外延建設(shè)的關(guān)系,處理好發(fā)展速度與質(zhì)量的關(guān)系,處理好當前發(fā)展與長遠發(fā)展的協(xié)調(diào)關(guān)系。

        6月23日,該院特別邀請北大六院的兩名全國著名精神科專家聯(lián)合開展遠程會診,利用視頻電話、網(wǎng)站、電子郵件等現(xiàn)代化通訊工具為患者完成病歷分析、病情診斷,醫(yī)院各科室醫(yī)護人員全體參加。這種方式順應了時代發(fā)展,打破了時間、空間限制,彌補了醫(yī)院技術(shù)和能力的不足,使病人“足不出戶”享受更優(yōu)質(zhì)、更全面的醫(yī)療服務(wù)。

        “一花獨放不是春,萬紫千紅春滿園”。近年來,該院以協(xié)調(diào)發(fā)展理念引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展,全院上下不斷增強大局意識、協(xié)同意識、補短意識,把協(xié)調(diào)發(fā)展貫穿于醫(yī)院發(fā)展的各方面、全過程,不斷上演著每個員工業(yè)務(wù)思想、醫(yī)療技術(shù)平衡、各科室平衡、各領(lǐng)域平衡、“身心”系統(tǒng)平衡的蝶變大戲,從而獲得了更廣闊的發(fā)展空間和更充足的發(fā)展后勁。

        在員工行為習慣上保持定力。為提高員工素養(yǎng),該院從細節(jié)入手,充分汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精華,對員工行為習慣養(yǎng)成進行“熏陶、糾錯與提升”,不僅在“道德講堂”設(shè)立“仁義禮智信,忠孝節(jié)勇和”兩排屏風,營造傳統(tǒng)文化教育氛圍,而且以“道德講堂”為思想建設(shè)平臺,踐行“厚于德,誠于信,敏于行”,傳播凡人道德故事,推動先進道德理念,每次培訓開班典禮,院長武建胤都在這里上傳統(tǒng)文化第一課,勉勵大家日行一善,做到止于至善、上善若水、與人為善;將星云大師“三好四給”:即存好心、說好話、做好事;給人信心、給人希望、給人歡喜、給人方便傳授給大家。教導大家要“己欲立而立人,己欲達而達人”,讓職工樹立“對上以敬,對下以慈,對人以和,對事以真”的信仰;全院45歲以下員工,每人一本《弟子規(guī)》和《了凡四訓》,讓員工學會如何做人,如何做個好人,如何做個以孝心報答父母,以愛心服務(wù)病人,以誠心對待客戶,以忠心報效祖國的品德高尚的白衣天使。

        在精神動力上持續(xù)發(fā)力。為增強主人翁意識與自豪感,該院充分發(fā)掘醫(yī)院60多年的辦院歷史為員工留下的深厚積淀,以醫(yī)院歷史事實為依據(jù),展開院史研究,深入挖掘院訓、院歌、院風的人文內(nèi)涵并賦予其新的精神,開發(fā)為院本教材,融入素質(zhì)教育,形成了與培養(yǎng)員工良好習慣相匹配的表述,讓這些歷史文化積淀煥發(fā)出青春,展現(xiàn)素質(zhì)教育優(yōu)勢;廣泛搜集和整理醫(yī)院60年的成就和奮斗歷程,形成以培養(yǎng)員工良好習慣為特色的、獨特的醫(yī)院文化和醫(yī)院風格,使之成為激勵每個員工努力奮斗,追求個人良好道德素養(yǎng)的精神動力,讓每個員工以院為家,以院為榮,激發(fā)廣大員工勇于進取,勤學上進,努力工作,為醫(yī)院增光的自覺意識。

        在員工成長上集中用力。為盡快讓職工成人、成才、成大才,讓醫(yī)院時時充滿生機和活力,該院充分調(diào)動每個員工的學習興趣和激情,不斷提升每個員工主動探求的愿望和能力。堅持“八授”原則,即“授人以魚不如授人以漁”,不僅給職工養(yǎng)家糊口的錢,而且教會職工做事情的方法和思路;“授人以欲”,就是激發(fā)職工上進的欲望,在潛移默化中樹立自己的目標;“授人以娛”,就是豐富職工業(yè)余生活,真正解決職工及其家人的后顧之憂,把快樂帶到工作中,讓職工獲得幸福感;“授人以愚”,就是告訴職工做事情要務(wù)實、穩(wěn)重、大智若愚,不可走捷徑和投機取巧;“授人以遇”,就是給職工創(chuàng)造成長、學習、發(fā)展的機遇,成就人生;“授人以譽”,則是幫助職工獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰(zhàn),輸出正能量,傳播正能量;“授人以宇”,就是所有職工能看到的地方都有積極向上、凈化心靈的標語,里行間頓悟其中智慧,樂享不惑人生。為加速職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,該院對“導師制”制度進行考核,促進了導師和青年醫(yī)師們的交流,實現(xiàn)了技術(shù)人才的可持續(xù)發(fā)展;完善繼續(xù)醫(yī)學教育制度,為630名醫(yī)療技術(shù)人員辦理了繼續(xù)醫(yī)學教育醫(yī)卡通,實現(xiàn)了學術(shù)資源共享,共同提高;安排近3年取得醫(yī)師資格證的青年醫(yī)師轉(zhuǎn)科,實現(xiàn)技術(shù)人才更好更快地可持續(xù)發(fā)展,保證了人才梯隊的建設(shè)。

        在均衡醫(yī)療上擴大張力。為切實減輕就醫(yī)負擔,方便群眾就醫(yī),該院堅持以病人為中心,不等不靠,不斷提高醫(yī)院的技術(shù)能力、服務(wù)能力、感召能力,最大限度地滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療需求,重心下移,把醫(yī)院搬到群眾家門口。先后在縣級綜合醫(yī)院全部建立了精神科,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了精神科門診。陸續(xù)在莘縣、冠縣、陽谷建立了縣級精神衛(wèi)生?漆t(yī)院,填補了縣市區(qū)沒有專業(yè)精神疾病?漆t(yī)院的空白,探索出了一條精神疾病防治工作重心下移的新路子。目前,臨清市、高唐縣兩個縣級分院建設(shè)正在積極推進中,該院又與聊城監(jiān)獄合作設(shè)立了監(jiān)獄分院,探索出一條橫向醫(yī)聯(lián)體建設(shè)之路。不僅提升了本地縣域精神衛(wèi)生服務(wù)能力,緩解了全市精神疾病患者就醫(yī)難的問題,也讓全市乃至周邊地區(qū)精神疾病患者享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),造福更多的精神疾病患者及家庭。

        綠色發(fā)展,是活力之源,也讓休養(yǎng)員在樂享治療中走向康復

        綠色,構(gòu)筑生態(tài)醫(yī)療。

        “綠色發(fā)展”之于醫(yī)院而言,其核心內(nèi)涵不僅包括規(guī)劃科學、布局合理、流程順暢、環(huán)保節(jié)能的綠色建筑與環(huán)境;還包括科學管理、高效運行、持續(xù)發(fā)展的綠色。關(guān)鍵在于綠色治療,給病人創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上、快速痊愈的人文環(huán)境,使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的心身健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

        8月31日,《人口健康報》總編輯王愛軍等走進四院,滿目風景,如詩如畫:養(yǎng)心園白楊婆裟起舞,修心廊妍影流香,景觀石如玉龍戲碧水,厚德樓似錦筆寫輝煌……但令來賓贊嘆不已的還是跟隨院長武建胤走進精神科男病房,更讓他們體會了別樣的醫(yī)患和諧。雖然兩道鐵門是冰冷的,但里面的氛圍卻比想象中溫暖:病人們?nèi)齼蓛傻鼐墼谝黄穑写驌淇说,有下棋的,還有在房間唱歌的,醫(yī)護人員穿梭其中滿臉笑容地和病人聊著天……看到武建胤,病人們爭相和他打招呼,像老朋友一樣聊聊家常。

        綠色思維凝聚了“綠色動力”,為讓患者舒適治療,該院堅持綠色發(fā)展,更換了標準污水處理設(shè)備,為精神科、綜合科病房安裝了感應洗手盆,為供應室、洗衣房、伙房重新鋪設(shè)了電纜,改善了患者就診環(huán)境。綠色治療顛覆了吃藥為主的治病傳統(tǒng),讓該院藥占比控制在10%以下,在全國精神衛(wèi)生醫(yī)院中這是最低的。

        用現(xiàn)代行為治療,興趣盎然。該院積極倡導“綠色體檢+綠色治療=綠色生命+健康幸福人生”健康理念,采取國際先進綠色治療理念,首創(chuàng)行為藝術(shù)治療中心,成立了禪修、繪畫、情景劇、手工制作、音樂等多個藝術(shù)行為工作組,根據(jù)患者興趣愛好、特長以及康復目標,分不同小組進行康復治療,恢復患者的各種社會功能,放松患者情緒。另外,建設(shè)集治療、健身、娛樂、藝術(shù)于一體的開放式病房,允許家屬陪同,并為有需要的患者提供獨立病房和專職心理治療師,提高患者治療的積極性。

        用傳統(tǒng)健身治療,心身合一。在傳統(tǒng)養(yǎng)生術(shù)的基礎(chǔ)上,該院結(jié)合臨床患者康復需求,將有利于患者保健、康復的養(yǎng)生操融匯進來,以藝術(shù)為載體,精心編排了八段錦、易筋經(jīng)、太極拳等養(yǎng)生保健操,由專門教練指導各病區(qū)醫(yī)護人員和患者練習,這些靜中有動、動中有靜的運動,有效調(diào)節(jié)患者的身體機能,達到身心合一,提高了患者免疫力,增強了康復力。

        用傳統(tǒng)游戲治療,喚醒童心。該院在每個病房建立起陽光活動室,專門開設(shè)丟沙包、踢毽子、跳繩等傳統(tǒng)游戲訓練項目,使患者在鍛煉身體的同時,激發(fā)了熱愛生活的情感。同時,護理人員還帶著患者組織歌詠比賽、摸臉識人、放松訓練、情景模擬等活動,按照正性療法,每次活動給表現(xiàn)優(yōu)秀的患者發(fā)放獎品,讓患者樂享尊嚴、樂享自由、樂享快樂。同時,鑒于精神障礙患者的日常能力、職業(yè)技能和社交技能的退化,該院在康復過程中,設(shè)計了虛擬外出購物、工作面試、社交聚餐等場景,幫助患者從中慢慢掌握正確的待人接物方法,尋找過去健康狀態(tài)下的感覺。

        用現(xiàn)代工娛治療,重拾自信。有計劃地開展詩歌、象棋比賽等活動,并成功舉辦了九屆醫(yī)患和諧康復運動會,醫(yī)護人員和休養(yǎng)員同臺競技,讓那些長期游離在正常生活之外的患者找到了屬于自己的心靈家園。舉辦醫(yī)患和諧健康運動、疊被子、整理內(nèi)務(wù)比賽,提高了患者的生活自理能力。建設(shè)祥鶴康復中心,種植綠色蔬菜、果樹、花木,建造魚池,營造了四季常青、三季有花、兩季有果、冬季賞雪的康復環(huán)境。讓患者走出病房,呼吸清新的空氣,做簡單的勞動,收獲自種的綠色蔬菜瓜果,加速了病人的康復。開展音樂治療、團體心理活動、垂釣等活動,幫助患者養(yǎng)病、養(yǎng)心。同時,該院與絹花制作企業(yè)合作,開展了絹花、橡皮泥藝術(shù)制作、洗車等項目,讓患者在提高生活和工作能力的同時,通過自己的努力獲取勞動報酬,為家庭和社會創(chuàng)造財富,為盡快回歸社會,實現(xiàn)人生價值。

        開放發(fā)展,是必然選擇,也是借力發(fā)展實現(xiàn)合作共贏的必由之路

        開放,襟懷更寬、眼界更高。

        氣清更覺山川近,心遠愈知宇宙寬。對于醫(yī)院而言,不斷加強對外交流,開拓視野、創(chuàng)新進取,是一種推動發(fā)展不可或缺的因素。近年來,該院始終采取“走出去”、“請進來”的形式,豐富開放發(fā)展的內(nèi)涵、提高對外交流合作水平,為醫(yī)院的發(fā)展注入新動力、增添新活力、拓展新空間。

        5月26日,初夏的聊城,草木葳蕤,一派生機。第十三屆全國精神衛(wèi)生交流大會在這座美麗的“江北水城”隆重召開。來自70多個包括全國精神衛(wèi)生交流協(xié)作組和香港新生精神康復會在內(nèi)的全國知名精神衛(wèi)生機構(gòu)權(quán)威專家,就精神衛(wèi)生機構(gòu)共同面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)以及如何提高精神病專科醫(yī)院的管理效能,推動醫(yī)院管理與國際先進理念、方法的對接,開展積極有效的交流和切磋,共同推進全國精神衛(wèi)生事業(yè)健康、快速發(fā)展。如此高級別的會議在聊城召開,聊城市第四人民醫(yī)院,再次讓社會各界矚目。

        細心的人會發(fā)現(xiàn),在四院,類似全國精神衛(wèi)生交流這樣的大型盛會,近年來逐漸多了起來。“全國戰(zhàn)略發(fā)展研討會”、“全省傳統(tǒng)文化建設(shè)現(xiàn)場會”……諸多高規(guī)格的會議、論壇、活動,正在不斷延伸四院全球鏈條,為構(gòu)筑對外開放新高地引資、引技、引智。

        走出去,博采眾長,“借腦發(fā)展”。加強學習交流,積極選派管理骨干、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外優(yōu)秀大型醫(yī)院學習,把別人的先進理念、先進技術(shù)學透吃透,并轉(zhuǎn)化為促進醫(yī)院發(fā)展的能力。近年來該院以業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育為重點,大力加強人才梯隊建設(shè)。六年來,共選派320余人次到北京、上海、南京等地進修學習,參加全國性學術(shù)會議189人次,舉辦學習班、培訓班100余期。同時結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè),充分利用院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學習平臺,定期在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布青年學習、新書信息、政策法規(guī)等相關(guān)知識;醫(yī)院制定了35歲以下青年培訓工作計劃,舉辦了為期8個月、1290余人次參加的“團員青年綜合素質(zhì)提升培訓班”,為員工購買書籍,建立“青年圖書角”,舉辦“青年讀書交流會”,在全院范圍內(nèi)形成了重學習、愛學習的良好風氣,職工的整體素質(zhì)得到全面提升。

        請進來,為我所用,“借智提升”。該院堅持“不為我有,但為我用”的原則,積極邀請國內(nèi)外知名專家教授來院訪問、講學、手術(shù),介紹國內(nèi)外最新學術(shù)進展,積極培養(yǎng)醫(yī)療科研結(jié)合型人才,聘任諾貝爾獎獲得者,德國著名科學家Ewin Neher教授為醫(yī)院客座教授和首席科學家,聘請澳大利亞查爾斯特大學教授王樂信為名譽教授,國際精神衛(wèi)生流行病學專家、美國禮來公司高級研究員劉賢臣為客座教授,著名精神病學專家陳彥方教授為名譽院長,幫助醫(yī)院提高科研和技術(shù)水平,聘請20余名不同行業(yè)的資深心理咨詢師為四院特約心理咨詢師,逐漸形成了以院內(nèi)人才為基礎(chǔ)、院外專家為先鋒的寶塔式人才團隊,團隊結(jié)構(gòu)模式和人才儲備走在國內(nèi)同類醫(yī)院前列。采取多種方式不拘一格引進人才,進一步改善專業(yè)人才的學歷結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)以及知識結(jié)構(gòu),為醫(yī)院的發(fā)展增添活力。此外,該院還積極邀請社會各界來了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院,把病人、政府部門、社會公眾請進來,積極征求他們對醫(yī)院的意見和建議,并讓他們了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院。

        攀高親,營造強勢,“接梯上樓”。相通則共進,相閉則各退。近年來,該院不斷加大對外交流力度,先后成為北京回龍觀醫(yī)院韋氏成人智力常模取樣協(xié)作單位、北師大韋氏兒童智力科研項目合作單位、魯西北地區(qū)首家韋氏兒童智力測驗第四版的科研基地等高等級科技平臺,并成為意大利都靈大學醫(yī)學院友好醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院友好醫(yī)院、山東大學第二醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院、濱州醫(yī)學院教學醫(yī)院。同時,該院還與溫州康寧醫(yī)院股份有限公司達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方充分發(fā)揮各自在品牌、資金、技術(shù)、管理、服務(wù)等互補優(yōu)勢,經(jīng)過一年多來的合作,達到了在醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、臨床治療、學術(shù)科研、人才培養(yǎng)、精細化管理等方面的預期目標,實現(xiàn)了雙方的互利共贏。

        共享發(fā)展,是人們期盼,也彰顯了“替政府分憂,為社會奉獻”責任擔當

        共享,增進人民福祉。

        我們要讓廣大患者和員工共享醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的成果,就是要堅持以人為本,把實現(xiàn)“人的能動性得到最大發(fā)揮、人的需求得到最大滿足”作為目標和標準,想群眾之所想,解群眾之所困,讓醫(yī)院發(fā)展成果惠及廣大員工和人民群眾。

        9月6日,該院在明德樓六樓會議室舉行了“獻愛心、創(chuàng)和諧,貧困重性精神疾病患者救助活動捐款儀式”,醫(yī)院黨委書記、院長武建胤等領(lǐng)導率先垂范,帶領(lǐng)職工積極捐款,所達善款35萬余元。

        參天之木,不忘其根;徒駭之水,不忘其源。作為魯西北地區(qū)唯一一家以防治精神病為特色的三級甲等?漆t(yī)院,醫(yī)院的經(jīng)營理念在變,發(fā)展方式在變,醫(yī)療方式在變,唯一不變的是為國分憂,為民解困的醫(yī)者仁心。

        和諧共建提高職工“幸福指數(shù)”。為構(gòu)建“和諧”的大家庭,該院從“要讓患者滿意,首先要讓員工滿意”做起,把所有員工當做大家庭的一分子,從工作、生活等方面關(guān)心每一位員工,盡職盡責;對職代會的提案誠信對待,逐條落實。為職工補繳了以往拖欠的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,率先在醫(yī)療行業(yè)實行了人事代理人員同工同酬制;每年免費為全院職工定期做健康體檢,并為精神科醫(yī)護人員辦理意外傷害保險;成立了“職工健康基金會”,實現(xiàn)了“一人入會,全家受益”;為解決職工的后顧之憂,該院主動承擔責任,不但解決了子女的就業(yè)問題,而且鼓勵職工子女成才,對升入高校的職工子女進行物質(zhì)獎勵,幾年來獎勵金額已達30余萬元;建立了祥鶴康復中心,為職工及住院的患者提供純綠色無公害蔬菜,今年康復中心將大力改造成“養(yǎng)心園”,不僅種綠色蔬菜,還種植果樹、花木,建造魚池,三季有花、四季常綠,春夏看花,秋天看果,開展音樂治療、團體心理活動、垂釣等,不僅養(yǎng)眼,還能養(yǎng)病、養(yǎng)心;借助重要節(jié)日和紀念日,組織職工開展文藝聯(lián)歡、演講比賽、知識競賽、心靈拓展訓練等豐富多彩的文體活動,營造出團結(jié)、拼搏、積極、健康的醫(yī)院文化氛圍,切實提升了廣大職工的幸福指數(shù),增強了醫(yī)院大家庭的凝聚力和向心力。

        絕不能讓一位病人因為沒錢而放棄治療。這是踐行“公益惠民”的莊嚴承諾,也是職業(yè)道德、社會責任的守護。該院先后開展了“弘揚四德精神,奉獻天使愛心”捐款活動,黨員與重癥貧困患者“結(jié)對子”活動,“落實《精神衛(wèi)生法》,建設(shè)美麗聊城——心連心惠民救助活動”等各種愛心惠民工程,累計投入愛心惠民資金達500余萬元,惠及千余名貧困精神疾病患者;2013年面向貧困精神疾病住院患者及急危重的急診患者實施了“先看病后付費”服務(wù),發(fā)動捐款多次,為貧困患者墊付醫(yī)療費用;2015年又在全院干部職工中開展“替子女盡孝為政府分憂,重性貧困精神疾病患者愛心救助捐款活動”,捐款17萬余元,對60歲以上重性貧困精神疾病患者進行救助。與省婦聯(lián)主辦了“青春同行,益暖齊魯”助學貧困青少年幫扶活動,捐贈3萬元資金,并向110名留守兒童、貧困學生捐贈了1.1萬元的學習用品;2016年積極貫徹“精準救助”、“精準扶貧”的公益理念,開展“慈心一日捐”活動,籌集善款近20多萬元,除對陽谷莊海村兩戶群眾按照上級安排進行幫扶外,又主動資助與救治了陽谷金斗營鄉(xiāng)的特困戶及貧困精神疾病患者……

        熱心公益彰顯人間大愛。多年來,該院積極開設(shè)“心理健康大講堂”,先后為我市40余家機關(guān)、企事業(yè)單位、學校舉辦巡回普及心理健康知識專題講座;在“九九老人節(jié)”、“世界精神衛(wèi)生日”等節(jié)日舉辦大型義診,為特定人群免費心理健康查體等,受益人群達3萬多人次;與電視臺合作成立“心靈驛站”,開辦“心靈甘露”欄目,普及心理、精神衛(wèi)生健康知識;堅持每月開展兩次催眠治療公益沙龍,定期舉辦系列心理公益講座、心理咨詢師培訓;設(shè)立婦女兒童心理健康指導中心,開設(shè)公益家長大課堂及優(yōu)秀家長、學生論壇;并對各行各業(yè)人員進行心理健康知識普及,進行專題培訓。每年高考,該院都在所有考點設(shè)立“正能量加油站”,為高考學子助考,已捐款資助100多名貧困大學生;與團市委攜手在東阿、陽谷等縣(市區(qū))中小學舉辦“12355與你同行”陽光行動,將心理健康知識送入校園;獻愛心與社會弱勢群體;成功舉辦“心靈港灣”志愿服務(wù)隊牽手關(guān)愛走進朱老莊中學、“五四”青年黨員志愿者進社區(qū)大型義診、義務(wù)獻血等活動。目前該院青年志愿者已達412人,他們不但在院內(nèi)實行一站式導診服務(wù),還將服務(wù)延伸到社會。

      • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
      • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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